La universidad de La Sabana, a través de la especialización en Gerencia del Servicio Forum, realizará una conferencia Online que mostrará los alcances y el futuro de la interacción cliente-empresa, explorando cómo la Inteligencia artificial está revolucionando la forma en que las empresas comprenden, interactúan y deleitan a sus clientes.
Durante la charla, que se efectuará este miércoles 10 de abril a las 6:00 p.m., Santiago Martínez Vela, el conferencista invitado, contará, por ejemplo, cómo hoy son fundamentales, desde chatbots inteligentes hasta sistemas de recomendación personalizados.
Los interesados pueden seguir la transmisión en vivo a través de la plata forma Teams, conectándose aquí:
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